Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet LAJANE Collection, exploité par la société Eden Shop Conseils, SASU.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Identification du vendeur
Société : Eden Shop Conseils
Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
Siège social : 3, Rue de Bertinval 95270 Chaumontel
Numéro SIRET : 10109866300012
Numéro TVA intracommunautaire : FR87101098663
Email : lajanecollection@outlook.fr
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site LAJANE Collection, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
La société Eden Shop Conseils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
5. Commande
Le client passe commande directement sur le site internet.
La commande est considérée comme définitive après :
-
validation du panier
-
acceptation des présentes CGV
-
confirmation du paiement
Un email de confirmation de commande est envoyé au client.
La société Eden Shop Conseils se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec un client.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par :
-
carte bancaire
-
PayPal,
La transaction est sécurisée via un système de paiement sécurisé.
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
La société Eden Shop Conseils ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur du vendeur.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
lajanecollection@outlook.fr
Après validation, un échange ou un remboursement pourra être proposé.
10. Responsabilité
La société Eden Shop Conseils ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de force majeure.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la gestion de celles-ci.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à : lajanecollection@outlook.fr
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site LAJANE Collection (textes, images, logo, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société Eden Shop Conseils.